当ブランドでは、基本的にご注文確定後の受注生産・入荷となっております。
生地の入荷や在庫は常に変動しており、ご用意難しい衣装や完売などの場合はお支払い確定後でもお取引がキャンセルとなる可能性がございますこと予めご了承くださいませ (その他ショッピングサイトでも販売しているため、在庫ありとなっている商品でもタイミングの問題で、売り切れてしまう場合がございます)。
また取引メッセージのやり取りができない為、購入後に在庫がなかった場合はお取引が自動的にキャンセルになってしまう事予めご了承ください。

在庫のある即日発送の商品に関しましては，当日〜2日で発送致します。
その他の衣装は発送まで10日〜1ヶ月前後、複雑な衣装や完全オーダーサイズ・オーダー衣装は2週間〜2ヶ月前後かかる場合がございます。
予めご了承ください。

不良品を除きご購入後のお客様都合による返品返金交換等は致しかねます。
（サイズが合わない、イメージと違う）
不良品の場合であっても配達されたその日中にご連絡頂いた場合のみ対応させて頂きます。

当店では配送前に商品1点1点を検品し、ご着用に問題がないことを確認の上、発送しております。

キャラクター衣装の細かいこだわりが強い方やハイクオリティな完璧な衣装をお求めの方、神経質な方はあくまで海外ブランドや自社での製作になりますのでご遠慮ください。
あくまで自社でイメージし製作しており、本家と全く同じ生地やパーツの入手が難しい場合があります。

数センチの誤差や小さいほつれ、スレ稀に小さい穴や裁縫が甘い部分がございます。

もちろん検品をした上で配送しておりますが上記の点ご理解した上でご購入お願い致します。

明らかな傷、汚れ、縫製ミスなどで無い場合、ご交換・ご返品にお答えできない場合もございます。予めご理解の程宜しくお願い 申し上ます。